账号及权限常见问题
- 什么是考试管理员账号、教务账号？
为方便考试工作的顺利进行，考试管理员账号和教务账号由一起中学市场人员统一在天玑系统中进行开通。
- 老师删除学生，学生之前数据可以恢复吗？
学生用户名不变，以前的成绩和学情可以恢复，不建议如此操作。
- 老师账号更改学科后，之前的记录都没有了，是否可以恢复？
不可以恢复，请在更改前仔细确认。
- 老师既带初中又带小学，并且已经注册过小学老师了，这种情况怎么解决？
目前教师账号不支持跨学部，暂时可以用新的手机号注册。
- 账号开通了教务老师，但是没有相应权限，怎么办？
是有权限的，需要使用教务账号的密码登陆。
- 教务账号如何更换人？
目前可以联系一起中学产品运营进行更改。
- 如何修改学校填涂号位数？
目前修改填涂号位数，只支持按校修改。修改前需确认学校没有待打印的答题卡，修改后旧卡全部作废不能使用。如确认修改，发邮件给直属领导、张昉、杨屾抄送风控组（直接中文“风控组”会弹出）。告知学校ID和需要修改到几位填涂号。